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挪出餘裕、眼光放遠,學會「放長線釣大魚」!5 個方法助你培養「長線思維」!

2025-03-28 整理.撰文 林庭安
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亞伯拉罕.林肯(Abraham Lincoln)在當上美國總統之前,只是出身農場的素人,接連幾次落選,甚至還有一次主動退選、懇求支持者把票投給對手,因為他認為另外一個候選人從事不法勾當,不能讓他當選危害選民。

這樣的操守在政壇非常少見,甚至還讓大家懷疑他是否太軟弱,不適合政治。但最終,以大眾利益為優先的行為,讓他結交了許多盟友,成功當選參議員、總統。《給予》寫道,只要我們把眼光放遠一點,林肯的所作所為看似犧牲,最後卻會帶來好處,「他們不適合百碼短跑,卻能在馬拉松裡脫穎而出。」

短跑與馬拉松,正是短線與長線的最佳比喻。當你參加 100 公尺短跑比賽,或許不用做太多的準備,甚至還有可能在身體不適的狀態下逞強出賽,因為 10 幾秒就會結束,事後再多休息、復健就好;但如果今天要參加馬拉松,你會做更全面的準備,不只要顧及肌耐力、心肺跟補給,你也會對自己的狀態小心翼翼,因為任何一個小傷,只要戰線拉長,都可能會影響你的整體狀態。

延伸閱讀:員工、顧客與利益,誰該擺在第一位?傑出經理人的思考,決定企業的遠大前程!

「現時偏誤」的禍害:重視當下、低估長遠利益

無論短跑與長跑,都是用同一個軀體完成,為什麼人們的選擇會不同?心理學有個理論叫「現時偏誤」(present bias),人們在面對未來時,傾向看重當下利益、低估長遠利益。

舉例來說,如果可以選今天獲得 10 美元,或是明天獲得 15 美元,大多數人會更願意在今天就拿到錢。這個偏誤被廣泛運用在解釋人們做決策時,傾向滿足當下、忽略未來。

《長線思維》作者多利.克拉克(Dorie Clark)強調,保持長遠思考需要勇氣,若你願意承擔短期後果,日後會收到巨大的回報。但問題是,這個「日後」,意味著 5 年、10 年或更遠,人們往往沒辦法等那麼久。

克拉克指出,從理智面來看,大家都知道成功需要堅持和努力,但現代社會很大程度促使我們去做容易、有保障以及當下看起來吸引人的事。長線思維有一部分是要理解,你不會總是立刻達成目標,雖然緩慢的進展可能像在浪費時間,但一旦你投入時間了解本質及其運作方式,現在的每一刻,都會讓你在拉長戰線後變得更強大。

不過,知道重要不等於做得到。現代人最大的挑戰,往往不是沒夢想,而是不知道怎麼堅持。《經理人》推出的線上課程「改變人生的目標實踐法」,從心理機制出發,帶你釐清內在驅力、設定具行動性的目標,幫助你擺脫拖延與卡關,把「知道要做」轉為「真的做到」。

長線思維的體現:ESG 興起、重視利害關係人

近年商業界開始意識到,如果再繼續短視近利,就算組織賺再多的錢,地球也無法承受。因為氣候變遷,許多數據顯示,2050 年,全球可能有多達 10 億人被迫遷徙,這也是為什麼近年 ESG 盛行的原因――人們被逼著開始做長線的思考。

2018 年,全球最大投資管理公司貝萊德(BlackRock)執行長賴瑞.芬克(Larry Fink)寫了一封信給集團投資的每家公司:「一家公司要能長久興旺下去,不僅得交出漂亮的財務成績單,還必須證明它對社會有哪些正面貢獻。企業必須讓所有利害關係人都受惠,包括股東、員工、顧客,還有企業所在地的社區。」

由近 200 家美國大型企業執行長組成的商業圓桌會議(Business Roundtable),在 2019 年 8 月公開發表一項聲明,重新定義「企業的使命」:企業經營不應該只考慮股東權益,執行長應該要帶領公司「為員工、顧客、供應商、在地社區和股東等所有利害關係人謀求福利」。

而疫情更加速這項思考。《重新想像資本主義》指出,新冠肺炎大流行讓世界產生天翻地覆的改變,但也迫使人們以不同眼光看待世界,企業與領導者們開始意識到,不能只在乎「我」和「現在」,也要關心「我們」和「未來」。

當以往「存在只為了獲利」的企業,都能開始望向長期,思考如何跟利害關係人共存共榮。我們也該拋開短線思維,捨棄短期的滿足感,學會「放長線釣大魚」,期許自己在為了目標堅持不懈的日子裡,能有所回報。

10 個問題,提醒自己「看長線」

《長線思維》作者多利.克拉克(Dorie Clark)在一個訪談中提及,想要自己的努力在短期內獲得回報是人之常情,但真相是,很多我們極盡所能想達到的成果,往往需要時間,而且會比我們預想中的長,「在事情還未明朗之前,你還願意做出短期犧牲並堅持下去,這會拉開你跟競爭對手的距離,創造出自己想要的人生與職涯。」在得到果實之前,我們可以用以下問題提醒自己:

  1. 我應該花時間做什麼?
  2. 我可以停止做什麼?
  3. 我對未來的假設是什麼,這樣的假設如何影響今天的行動?
  4. 我想住在哪裡、如何生活?堅持這個願景會是什麼模樣?
  5. 你希望為世界做出哪些貢獻、留下什麼印象?
  6. 我可以透過哪些方式將工作與個人生活結合起來,讓兩者都更愉快?
  7. 我如何利用限制來發揮優勢?
  8. 我有哪些資源,可以在未來換取不同形式的資產?
  9. 促使你用心生活、認真工作的動力是什麼?
  10. 你願不願意為自己重視的事堅持到底?

為了讓願景落地,有時我們需要一套可以反覆實踐的行動架構。像《經理人》設計的「理想生活實踐模版」,就是協助你將這些深層提問轉化成日常行動的工具。透過每週檢視、定期回顧與拆解任務的方式,不只是幫助追蹤進度,更是給自己一個固定的節奏,持續練習「把重要的事,放在時間表上」。

延伸閱讀:寧可錯過人才,也不能招錯人!6 原則、21 要訣,總結貝佐斯的管理心得

5 個方法,讓你挪出餘裕、眼光放遠,專注於真正重要的事

生活的重擔與工作壓力,使我們陷入無止盡地忙碌,面對抉擇時,沒辦法好好靜下來思考,什麼才對自己或對大局有利,往往只能倉促做決策。《長線思維》指出,如果太過忙碌或躁進,會讓你沒有足夠的思考空間,也就幾乎不可能擺脫短線思維。以下整理出 5 個方法,幫助你有餘裕把眼光放長遠,專注在真正重要的事。

找到內心真正的渴望,就能捨棄不重要的事

如果有份高薪工作邀約,卻必須每天台北、新竹通勤,你會接受嗎?《長線思維》寫道,有時引導我們做決定的不是當前狀況,而是我們想成為什麼樣的人。必須確定自己的價值觀,才能評估眼前機會。對於重視家庭的人,如果因為通勤而減少陪伴家人的機會,就算薪水再高,也可能會推辭。

要找到自己的核心價值觀,可以思考:「是什麼在驅動著你?」從「熱愛的事」「擅長的事」「這世界需要什麼」「能有所回報的是什麼」這 4 個要素的交集,探索人生的宗旨。《企業初心》提醒,追求意義最好循序漸進,宗旨也不一定要非常崇高,只要能提供別人一點點幫助,處處都能找到使命感。當你找到驅動自己向前、符合內心的真正渴望,就可以果斷捨棄不必要的東西,做對自己最有意義的事。

別一味回應他人的需求,留下自我思考的時間

無法靜下心來好好思考未來的另一個原因是,我們常在回應他人的需求。《長線思維》指出,你必須為自己做出選擇,自問以下問題,逼自己思考這些是否值得做:

  1. 要投入多少時間:對於每個請求,包括隱藏或未說明的義務,思考每個步驟的實際內容、粗估時間,光這樣評估,你就可能決定要說不。
  2. 機會成本是什麼:選擇做這件事,意味著必須捨棄其他事。
  3. 身體和情感成本是什麼:做這件事,對你的身心有何影響,是否有隱藏在背後的成本。
  4. 放寬時間範圍:問自己 1 年,或 5 年、10 年後,對這個選擇會有什麼感受;或是如果不這麼做,你會有什麼感覺?

抽出 20% 時間探索,複利將會帶來巨大成效

Google 過去曾鼓勵員工將 20%時間花在更具創造力和創新的地方,許多新產品來自這個政策。生活上,撥出 20% 時間探索興趣或職涯,可以讓你更接近夢想。嘗試從未做過的事一定會面臨困難和內心的阻礙,所以必須訂出期限,也要知道,不管結果如何,只要能從中獲得某種收益都算是成功。

如果你正在思考,該怎麼把理想願景落實到日常生活中,可以參考《經理人》設計的「理想生活實踐模版」,協助你將長線目標拆解為可執行的步驟,逐步建立行動的節奏;也可透過「改變人生的目標實踐法」線上課程,從核心價值出發,釐清方向,找到真正想堅持下去的事。

重要的是以數十年的時間來衡量,因為複利(參見下圖)的力量非常巨大。投資 20% 的時間即使起初看起來很小且毫無意義,最終會在你跟別人之間拉開很大的距離。《長線思維》指出,就算不知道最終願景也沒關係,用數十年來衡量,即使最終改變計畫或決定走上不同的路,現在所走的一小步,也會隨著時間推移而更有意義,在未來提供我們更多選擇。

複利效應
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學會接受不完美,把所有嘗試當作實驗

《長線思維》指出,追逐目標時,短期內可能會遭受許多挫敗,不過長遠來看,當你做出足夠的嘗試,成功就會到來。堅持下去,必須接受不完美或重新看待失敗。亞馬遜創辦人傑夫貝佐斯(Jeff Bezos)曾說完美主義讓人害怕失敗,阻礙創新。

學習矽谷的「快速失敗」精神,把草創時期所有嘗試都當作實驗,因為失敗會讓人不安,也意味著終結,但如果一開始就是不確定結果的實驗,就很難被定義為失敗。你知道需要多重複幾次,才能透過不斷調整達到想要的結果。

拆分目標、從小處著手,是抵抗短期誘惑的最佳解

我們時常會選擇讓自己快速得到好處的選項,如 1960 年代史丹佛大學心理學教授沃特爾.米歇爾(Walter Mischel)的「棉花糖實驗」,他給孩子 2 種選擇:一是馬上吃到棉花糖,二是獨自在房間裡拿著食物,等 15 分鐘後就能吃到 2 份。幾十年後,當年等 15 分鐘後的孩童較有自制力,會在學業、事業上更健康、更快樂。不過人們容易忽略的關鍵是,你不會一直是同種人,所有人都可以學會延遲滿足,增強自制力。

抵抗短期誘惑的一個訣竅是冷卻衝動,轉移注意力。《長線思維》指出另一種方法,訓練自己去做必要且我們聲稱最想做的事——直接開始,並從小處著手。把目標分解成更小的行動,小行動積少成多,加上複利加乘,一旦開始著手,就有機會達成目標。

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導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
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AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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